Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez Ballon Hélium, sur ballonhelium.shop, nous voulons que vos ballons et décorations de fête vous apportent entière satisfaction.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article et demander un remboursement.
Comment obtenir un remboursement
Pour un retour, renvoyez simplement l’article par courrier. Une fois votre retour reçu, nous vous accordons un remboursement complet.
- Les frais de retour restent à votre charge.
- Lorsque l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant.
Nous contacter
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous par e-mail à support@ballonhelium.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.
Dernière mise à jour : 2026-11-07